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Datenschutzerklärung – Kathrin Förtsch (Mindcare)
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Kathrin Förtsch Mindcare
Kathrin Förtsch
Finkenau 13
96247 Michelau
E‑Mail: mail@kathrinfoertsch.de
Telefon: 09574 6537249
2. Allgemeines zur Verarbeitung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
Kathrin Förtsch Mindcare verarbeitet personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Buchung und Durchführung angebotener Leistungen, die Zahlungsabwicklung, die Kommunikation sowie die weiteren in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a, b, c oder f DSGVO.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, erfolgt dies nur unter den besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
3. Nutzung von Wix und Hosting
Diese Website wird über die Plattform Wix betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd., Yunitsman 5 St, Tel Aviv, Israel.
Wix stellt insbesondere die technische Infrastruktur und das Hosting der Website sowie Funktionen für Formulare, Buchungen, Bestellungen, Kommunikation, Zahlungsabwicklung und Sicherheitsmechanismen bereit.
Bei der Nutzung der Website können insbesondere technische Verbindungs- und Nutzungsdaten sowie die über die jeweiligen Website-Funktionen eingegebenen personenbezogenen Daten durch Wix verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt je nach konkretem Vorgang insbesondere zur Bereitstellung und zum sicheren Betrieb der Website, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung von Verträgen.
Wix kann personenbezogene Daten in verschiedenen Ländern verarbeiten und speichern. Nach Angaben von Wix können hierzu insbesondere die Europäische Union, Israel, die Vereinigten Staaten sowie weitere Standorte gehören.
Für Israel besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission. Soweit personenbezogene Daten in andere Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden und für diese kein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt die Übermittlung nach Angaben von Wix unter Verwendung geeigneter Übermittlungsmechanismen, insbesondere Standardvertragsklauseln und ergänzender Schutzmaßnahmen.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie über das Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder auf anderem Weg Kontakt mit Kathrin Förtsch Mindcare aufnehmen, werden die von Ihnen mitgeteilten Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Nachricht sowie weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Angaben gehören.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt der Anfrage insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen.
Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular möglichst keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen personenbezogenen Daten, sofern diese für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
Werden entsprechende Angaben freiwillig mitgeteilt und ist ihre Verarbeitung für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich, werden sie nur im hierfür erforderlichen Umfang und unter Beachtung der für besondere Kategorien personenbezogener Daten geltenden Voraussetzungen verarbeitet.
5. Kommunikation per E-Mail
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird ein E-Mail-Dienst der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, eingesetzt.
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, die übermittelten Kommunikationsinhalte sowie gegebenenfalls weitere von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt der Kommunikation insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder bei sonstigen Anfragen auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Buchungssystem und Terminverwaltung
Für die Online-Buchung und Verwaltung von Terminen wird Wix Bookings eingesetzt.
Im Rahmen einer Buchung werden die für die Durchführung und Verwaltung des jeweiligen Termins erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, gebuchte Leistung, Termin, Buchungsstatus, Preis sowie die im jeweiligen Buchungsformular gemachten Angaben gehören.
Die Daten werden insbesondere zur Terminvereinbarung und -verwaltung, zur Durchführung der gebuchten Leistung sowie zur Kommunikation im Zusammenhang mit der Buchung verarbeitet.
Nach einer Buchung können automatisierte Buchungsbestätigungen, Erinnerungen und weitere terminbezogene Mitteilungen per E-Mail versendet werden. Buchungsbestätigungen können außerdem eine Kalenderdatei enthalten, mit der der gebuchte Termin in einen persönlichen Kalender übernommen werden kann.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Für die technische Bereitstellung des Buchungssystems wird Wix eingesetzt.
7. Einverständniserklärungen und Angaben im Zusammenhang mit gebuchten Leistungen
Im Zusammenhang mit bestimmten Angeboten können vor oder im Rahmen der Buchung Bestätigungen oder Einverständniserklärungen eingeholt werden.
Diese dienen insbesondere dazu, die nichttherapeutische Ausrichtung des jeweiligen Angebots, die Voraussetzungen für die Teilnahme sowie für die Durchführung relevante Rahmenbedingungen zu dokumentieren.
Die dabei verarbeiteten Daten werden zur Vorbereitung, Organisation und Durchführung der jeweiligen Leistung sowie zur Dokumentation der hierfür erforderlichen Erklärungen verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit im Einzelfall eine Einwilligung Grundlage einer Verarbeitung ist, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit dabei besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die hierfür erforderlichen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.
8. Hypnosefragebogen und besondere Kategorien personenbezogener Daten
Im Zusammenhang mit einer gebuchten Hypnosesitzung wird zur Prüfung der Voraussetzungen sowie zur individuellen Vorbereitung und Gestaltung der Sitzung ein Hypnosefragebogen eingesetzt.
Der Fragebogen enthält Angaben zu den Voraussetzungen für die Durchführung der Hypnose sowie Fragen, die der individuellen inhaltlichen Gestaltung der Sitzung dienen. Hierzu können insbesondere Angaben zu persönlichen Zielen, gewünschten Veränderungen, emotionalen Zuständen, inneren Mustern, Vorstellungen, persönlichen Ressourcen, bevorzugter Sprache sowie zu Themen oder Inhalten gehören, die in der Hypnose vermieden werden sollen.
Im Rahmen des Sicherheitschecks werden außerdem Angaben zu bestimmten gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen erhoben. Darüber hinaus können über ein freiwilliges Freitextfeld weitere Hinweise mitgeteilt werden. Dabei können Gesundheitsdaten und andere besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeitet werden.
Die Angaben werden zur Prüfung der Voraussetzungen für die Durchführung sowie zur individuellen Vorbereitung und Gestaltung der gebuchten Hypnosesitzung verarbeitet.
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt deren Verarbeitung auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Soweit die betreffenden Angaben für die verantwortbare Vorbereitung oder Durchführung der Hypnose erforderlich sind, kann die Hypnose nach einem Widerruf gegebenenfalls nicht oder nicht wie vorgesehen vorbereitet oder durchgeführt werden.
9. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
Für kostenpflichtige Leistungen werden die im jeweiligen Bestell- oder Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsmethoden eingesetzt.
Die Zahlungsabwicklung kann über Wix Payments erfolgen. Hierüber können insbesondere Kredit- und Debitkartenzahlungen sowie – soweit im jeweiligen Zahlungsvorgang angeboten – Apple Pay, Google Pay und Klarna genutzt werden. Zusätzlich kann PayPal als Zahlungsmöglichkeit angeboten werden.
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die jeweilige Transaktion erforderlichen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere Name, Zahlungsbetrag, Transaktions- und Bestelldaten sowie die für die gewählte Zahlungsmethode erforderlichen Zahlungsinformationen gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und zur Abwicklung der Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit hierfür erforderlich, werden Daten an die an der jeweiligen Zahlung beteiligten Zahlungsdienstleister, Banken, Zahlungsnetzwerke oder sonstigen Abwicklungsstellen übermittelt.
Kathrin Förtsch Mindcare erhält dabei nicht notwendigerweise sämtliche beim jeweiligen Zahlungsdienstleister hinterlegten Zahlungsdaten, beispielsweise vollständige Kreditkarten- oder Kontodaten.
Bei Nutzung von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über Dienste der PayPal-Unternehmensgruppe. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum werden die entsprechenden Zahlungsdienste insbesondere durch PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, bereitgestellt.
Im Zusammenhang mit Buchungen und Zahlungen können außerdem Rechnungen, Zahlungsbelege und sonstige abrechnungsbezogene Dokumente erstellt, verarbeitet und elektronisch übermittelt werden.
Für gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten können abrechnungsbezogene Daten über die eigentliche Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden.
10. Geschenkkarten und Bestellungen
Soweit über diese Website Geschenkkarten oder andere Produkte bzw. digitale Angebote bestellt werden können, werden die für Bestellung, Vertragsabwicklung, Bereitstellung und Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestell- und Zahlungsinformationen sowie gegebenenfalls vom Käufer angegebene Empfängerdaten gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des jeweiligen Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen, erfolgt die weitere Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Online-Sitzungen über Zoom
Für online durchgeführte Sitzungen wird Zoom als Videokonferenzdienst eingesetzt.
Bei der Buchung einer Online-Sitzung wird über die Verbindung zwischen Wix Bookings und Zoom ein individueller Zugangslink für die jeweilige Sitzung erstellt und im Zusammenhang mit der Buchung bereitgestellt.
Bei der Nutzung von Zoom werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung und Durchführung der Online-Sitzung erforderlich ist. Hierzu können insbesondere Name bzw. Anzeigename, technische Verbindungsdaten, Geräte- und Nutzungsinformationen sowie die während der Online-Sitzung übermittelten Kommunikationsinhalte gehören.
Die Verarbeitung durch Kathrin Förtsch Mindcare erfolgt zur Durchführung der gebuchten Leistung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Eine Aufzeichnung von Online-Sitzungen erfolgt nicht, sofern nicht zuvor ausdrücklich etwas anderes vereinbart und die hierfür erforderliche Zustimmung eingeholt wurde.
Im Rahmen der Bereitstellung des Dienstes können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Der Anbieter verwendet hierfür nach eigenen Angaben die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.
12. Feedback und Qualitätsentwicklung
Nach Abschluss oder im Verlauf einer Zusammenarbeit kann Kathrin Förtsch Mindcare freiwillige Feedbackmöglichkeiten zur Verfügung stellen.
Im Rahmen eines Feedbacks können insbesondere Angaben zur genutzten Leistung, zur Wahrnehmung der Zusammenarbeit, zur Einschätzung der eingesetzten Methoden sowie weitere freiwillige Rückmeldungen verarbeitet werden.
Die Angaben werden zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Angebote und Abläufe verarbeitet.
Die Teilnahme an einer Feedbackbefragung ist freiwillig. Aus einer Nichtteilnahme entstehen keine Nachteile.
Die Verarbeitung personenbezogener Feedbackdaten erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der angebotenen Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Feedbackbefragung ist nicht zur Erhebung von Gesundheitsdaten oder anderen besonderen Kategorien personenbezogener Daten bestimmt. Bitte teilen Sie in Freitextfeldern keine entsprechenden Informationen mit.
Bei Feedback von Unternehmen oder anderen Auftraggebern sollen keine personenbezogenen oder besonders sensiblen Informationen über einzelne Teilnehmer übermittelt werden.
Eine Veröffentlichung von Feedback, beispielsweise als Kundenstimme, Referenz oder zu Werbezwecken, erfolgt nicht allein aufgrund der Teilnahme an der Feedbackbefragung. Soweit eine personenbezogene Rückmeldung veröffentlicht werden soll, wird hierfür erforderlichenfalls eine gesonderte Einwilligung eingeholt.
13. Kommunikation über WhatsApp Business
Kathrin Förtsch Mindcare bietet die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme über WhatsApp Business.
Wenn Sie über WhatsApp Kontakt aufnehmen, werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Kommunikationsinhalte sowie weitere von Ihnen übermittelte Daten verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt der Kommunikation insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder bei sonstigen Anfragen auf Grundlage des berechtigten Interesses an der Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Bitte übermitteln Sie über WhatsApp möglichst keine Gesundheitsdaten oder sonstigen besonders sensiblen personenbezogenen Daten, sofern diese für Ihre Anfrage nicht erforderlich sind.
Für die Bereitstellung des Kommunikationsdienstes wird WhatsApp Business eingesetzt. Für Nutzer in der Europäischen Region wird der Dienst durch WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, bereitgestellt.
Im Rahmen der Nutzung von WhatsApp kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. WhatsApp verwendet hierfür nach eigenen Angaben die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.
Die Nutzung von WhatsApp zur Kontaktaufnahme ist freiwillig. Sie können Kathrin Förtsch Mindcare alternativ insbesondere per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
14. Social Media und externe Profile
Auf dieser Website befinden sich Verlinkungen zu externen Profilen von Kathrin Förtsch Mindcare bei LinkedIn, Xing, Facebook und Instagram.
Bei diesen Verlinkungen handelt es sich um Links zu den jeweiligen externen Plattformen. Wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie diese Website. Für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter gelten dessen Datenschutzbestimmungen.
Soweit Sie über eine dieser Plattformen mit Kathrin Förtsch Mindcare Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Daten verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt der Kommunikation insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO.
15. Google Maps
Auf dieser Website kann Google Maps zur Darstellung von Karten und Standorten eingebunden sein.
Google Maps wird erst geladen, wenn Sie der hierfür erforderlichen Datenverarbeitung über die Privatsphäre-Einstellungen zugestimmt haben. Vor Erteilung Ihrer Einwilligung wird der Dienst blockiert.
Bei Aktivierung von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere technische Verbindungsdaten wie die IP-Adresse sowie Informationen über das verwendete Endgerät und den Browser, an Google übermittelt und von Google verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG.
Im Rahmen der Nutzung von Google Maps kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Privatsphäre-Einstellungen ändern oder widerrufen.
16. Consent Management mit Usercentrics
Zur Verwaltung der Einwilligungen für einwilligungspflichtige Cookies, Technologien und externe Dienste wird eine Consent-Management-Lösung der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, eingesetzt.
Über die Privatsphäre-Einstellungen können Sie festlegen, welchen einwilligungspflichtigen Diensten und Technologien Sie zustimmen möchten. Ihre Auswahl wird gespeichert, damit die von Ihnen getroffenen Einstellungen berücksichtigt und erteilte Einwilligungen dokumentiert werden können.
Hierbei können insbesondere Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung, Zeitpunkt und Umfang der Einwilligung sowie technische Informationen verarbeitet werden.
Die Verarbeitung dient der Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen sowie der Erfüllung der damit verbundenen rechtlichen Anforderungen.
Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Nachweis- und Dokumentationspflichten erforderlich ist, erfolgt sie gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit darüber hinaus eine Verarbeitung zur technisch erforderlichen Bereitstellung und Verwaltung der Privatsphäre-Einstellungen erfolgt, kann sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.
Einwilligungspflichtige Dienste werden erst aktiviert, wenn die entsprechende Einwilligung erteilt wurde.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Privatsphäre-Einstellungen geändert oder widerrufen werden.
17. Cookies und ähnliche Technologien
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese Technologien erst nach Ihrer Zustimmung über die Privatsphäre-Einstellungen eingesetzt.
Die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf dort bereits gespeicherte Informationen erfolgt, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.
Eine Einwilligung ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG insbesondere dann nicht erforderlich, wenn die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen.
Soweit im Zusammenhang mit Cookies oder vergleichbaren Technologien personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich die Verarbeitung zusätzlich nach den einschlägigen Bestimmungen der DSGVO.
Weitere Informationen zu den eingesetzten Kategorien, zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen und zu den entsprechenden Rechtsgrundlagen finden Sie in der Cookie-Richtlinie und den Privatsphäre-Einstellungen dieser Website.
18. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten werden nur an externe Empfänger übermittelt, soweit dies für die Bereitstellung und den sicheren Betrieb der Website, die Durchführung und Abwicklung der angebotenen Leistungen, die Kommunikation, Zahlungsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere technische Dienstleister, Hosting- und Plattformanbieter, Zahlungsdienstleister, Kommunikations- und Videokonferenzdienste sowie weitere in dieser Datenschutzerklärung genannte Anbieter gehören.
Für den Betrieb der Website und der darüber bereitgestellten Funktionen wird insbesondere Wix eingesetzt.
Für die geschäftliche E-Mail-Kommunikation wird IONOS eingesetzt.
Abhängig von der gewählten Leistung und Zahlungsart können außerdem die jeweils beteiligten Zahlungsdienstleister sowie Zoom, WhatsApp, Google und weitere in dieser Datenschutzerklärung genannte Anbieter personenbezogene Daten erhalten.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag von Kathrin Förtsch Mindcare verarbeiten, erfolgt dies unter den hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.
Personenbezogene Daten können außerdem an Behörden, Gerichte oder zur Berufsverschwiegenheit verpflichtete Stellen übermittelt werden, soweit dies gesetzlich erforderlich oder zur Wahrnehmung rechtlicher Pflichten oder Ansprüche notwendig ist.
19. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung einzelner Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.
Soweit für das betreffende Drittland ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht, kann die Übermittlung auf dieser Grundlage erfolgen.
Soweit kein angemessenes Datenschutzniveau anerkannt ist, erfolgt eine Übermittlung nur unter den hierfür geltenden gesetzlichen Voraussetzungen. Hierzu können insbesondere geeignete Garantien wie von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln sowie gegebenenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen gehören.
Weitere Einzelheiten zu bestimmten eingesetzten Diensten ergeben sich aus den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
20. Speicherdauer und Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist. Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung, soweit gesetzliche Aufbewahrungs- oder Dokumentationspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.
Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Die im Hypnosefragebogen erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Prüfung der Voraussetzungen sowie die Vorbereitung und Durchführung der zugehörigen Hypnose bzw. Begleitung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine rechtlichen Gründe eine weitere Speicherung erforderlich machen.
Personenbezogene Daten aus Feedbackbefragungen werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für die Qualitätssicherung und Weiterentwicklung nicht mehr erforderlich sind. Eine längere Nutzung zu Auswertungszwecken erfolgt nur, soweit die Daten keinen Personenbezug mehr aufweisen oder eine andere Rechtsgrundlage hierfür besteht.
Buchungs-, Vertrags-, Zahlungs- und Abrechnungsdaten werden so lange gespeichert, wie dies für die Vertragsabwicklung sowie aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Speicherzwecks und etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden die betreffenden personenbezogenen Daten gelöscht.
21. Sicherheit der Verarbeitung
Kathrin Förtsch Mindcare trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, unzulässiger Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Die eingesetzten Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Art und des Umfangs der Verarbeitung sowie der mit der Verarbeitung verbundenen Risiken ausgewählt und bei Bedarf angepasst.
Bei der Auswahl und Nutzung externer Dienstleister werden die datenschutzrechtlichen Anforderungen an die Sicherheit der Verarbeitung berücksichtigt.
22. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht,
-
Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten,
-
unrichtige personenbezogene Daten berichtigen und unvollständige Daten vervollständigen zu lassen,
-
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
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die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
-
unter den gesetzlichen Voraussetzungen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen sowie
-
einer Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.
23. Automatisierte Abläufe
Im Zusammenhang mit Buchungen und der Durchführung von Leistungen werden automatisierte technische Abläufe eingesetzt. Hierzu können insbesondere Buchungsbestätigungen, Terminerinnerungen, Zahlungs- und Rechnungsprozesse, die Bereitstellung von Zugangsinformationen für Online-Termine sowie der Versand von Formularen oder sonstigen terminbezogenen Informationen gehören.
Diese automatisierten Abläufe dienen der Durchführung und Verwaltung der jeweiligen Buchung bzw. Leistung.
Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO, die gegenüber der betroffenen Person rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigt, findet im Rahmen der von Kathrin Förtsch Mindcare angebotenen Leistungen nicht statt.
24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die eingesetzten Dienste, technischen Abläufe oder rechtlichen Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.