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Rechtliche Hinweise

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen einen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Der Widerruf kann per E‑Mail erklärt werden:
mail@kathrinfoertsch.de

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs werden alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückerstattet.
Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

1:1‑Leistungen (Coaching, Mentoring, Mediation)

  • Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung begonnen wurde, sofern der Klient ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

 

Hypnose mit individueller Vorbereitung

  • Für Hypnose‑Termine, bei denen individuelle Vorbereitungen erstellt werden, besteht kein Widerrufsrecht.

 

Digitale Inhalte

  • Das Widerrufsrecht erlischt, sobald der Klient ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Bereitstellung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung erlischt.

 

Digitale Geschenkkarten (Gift Cards)

  • Digitale Geschenkkarten gelten als digitale Inhalte im Sinne des § 356 Abs. 5 BGB. Das Widerrufsrecht erlischt, sobald die Geschenkkarte per E‑Mail bereitgestellt wurde und der Klient ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.

 

Businesskunden (B2B)

  • Für Unternehmen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Muster‑Widerrufsformular

(Die Nutzung ist freiwillig.)

An:
Kathrin Förtsch
E‑Mail: mail@kathrinfoertsch.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Leistung:
…
Bestellt am: …
Name: …
Adresse: …
Datum: …

Buchungs‑ und Stornobedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Buchungen von Coaching‑, Mentoring‑, Mediation‑ und Hypnose‑Terminen sowie für Workshops, Seminare, Team‑Formate, Vor‑Ort‑Einsätze, Online‑Dienstleistungen und digitale Inhalte.

2. Buchung und Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch Online‑Buchung, schriftliche Angebotsbestätigung oder Terminvereinbarung in Textform.
Bei Online‑Buchungen wird der Termin erst nach Zahlung verbindlich reserviert.

3. Stornobedingungen

Privatklienten (1:1)

  • Storno bis 24 Stunden vorher: kostenlos

  • Storno unter 24 Stunden: 100 %

  • Nichterscheinen: 100 %

​​

Hypnose (mit individueller Vorbereitung)

  • Storno bis 72 Stunden vorher: kostenlos

  • Storno unter 72 Stunden: 100 %

  • Nichterscheinen: 100 %

​​

Unternehmen (1:1, Vor Ort, Team)

  • Storno bis 7 Tage vorher: kostenlos

  • Storno unter 7 Tagen: 50 %

  • Storno unter 48 Stunden: 100 %

  • Nichterscheinen: 100 %

4. Vor‑Ort‑Termine und Reisekosten

Bei Vor‑Ort‑Terminen können Reisekosten nach Aufwand anfallen.
Diese werden vorab transparent kommuniziert.
Bei ganztägigen Einsätzen kann eine Pausenregelung vereinbart werden.

5. Online‑Sitzungen

Für Online‑Sitzungen ist eine stabile Internetverbindung erforderlich.
Technische Probleme auf Kundenseite liegen außerhalb der Verantwortung der Anbieterin.
Sitzungen dürfen nicht aufgezeichnet werden, sofern nicht ausdrücklich vereinbart.

6. Gruppenangebote

Die Verantwortung für Beiträge und Verhalten liegt bei den Teilnehmern.
Vertraulichkeit wird erwartet, kann jedoch nicht garantiert werden.
Die Anbieterin kann Teilnehmer ausschließen, wenn Ablauf oder Sicherheit beeinträchtigt werden.

7. Digitale Inhalte und Nutzungsrechte

Digitale Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung sind nicht gestattet.
Es werden keine Nutzungsrechte übertragen.

8. Widerruf

Es gilt die Widerrufsbelehrung.

  • 1:1‑Leistungen: Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Leistung.

  • Hypnose: Kein Widerrufsrecht, da individuelle Inhalte erstellt werden.

  • Digitale Inhalte: Kein Widerrufsrecht nach Freischaltung.

  • Digitale Geschenkkarten: Kein Widerrufsrecht nach Bereitstellung per E‑Mail (§ 356 Abs. 5 BGB)

  • Unternehmen: Kein gesetzliches Widerrufsrecht.

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